Política de envio

Política de Envio

Última atualização: 5-01-2025

Na Copimaia, comprometemo-nos a oferecer um serviço eficiente e confiável. Abaixo, detalhamos as nossas políticas relacionadas ao envio de produtos.

1. Prazos de Entrega

1.1. O prazo habitual de entrega é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pedido.
1.2. O prazo pode variar dependendo da localização de entrega e da disponibilidade de estoque.

2. Métodos de Envio

2.1. Os pedidos podem ser levantados na nossa loja localizada em:

  • Rua Doutor Carlos Felgueiras, 71, Loja 7, Maia.
    2.2. Também oferecemos envio para todo o território nacional através de transportadoras parceiras.

3. Custos de Envio

3.1. Os custos de envio serão calculados no momento da finalização do pedido e dependerão do peso, dimensões e destino.

4. Rastreamento de Encomendas

4.1. Após o envio, será fornecido um número de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega.
4.2. Caso não receba o número de rastreamento, entre em contacto connosco.

5. Problemas com a Entrega

5.1. Caso ocorra atraso, danos ou extravio na entrega, pedimos que entre em contacto imediatamente para que possamos resolver o problema.
5.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas ou greves.

6. Alterações e Cancelamentos

6.1. Qualquer alteração na morada de entrega deve ser comunicada antes do envio do pedido.
6.2. Cancelamentos após o envio não são possíveis.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contacto connosco: